Under Nordiske Mediedager vil Richard Porter blant annet fortelle om hvordan brukerundersøkelser og annerledes arbeidsmetoder i felt er verktøy for å tilpasse kanalens uttrykk i forskjellige land og områder, slik at sendingene treffer flest mulig seere.
Med sin direktesendte 24-timers nyhetskanal, som når 281 millioner hjem i mer enn 200 land, navigerer BBC World i et kaos av kilder og hendelser, og opplever stadige utfordringer med å verifisere innhold som skal publiseres raskest mulig.